İptal ve İade Koşulları

1. İPTAL PROSEDÜRÜ

Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra teknik ekibimiz tarafından incelemeye alınır. Proje başlangıcı yapılmadan önce (siparişten itibaren ilk 24 saat içerisinde) azizemirhanozdemir@nextmedya.com veya +90 (530) 021 52 91 üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda ücretin tamamı tarafınıza iade edilir.

2. İADE EDİLEMEYEN HİZMETLER

Aşağıdaki hizmetler nitelikleri gereği iade edilemez:

• Alan Adı (Domain) tescil işlemleri

• SSL Sertifikası kurulumları

• Sunucu ve Hosting kiralama hizmetleri

• Kişiye/Kuruma özel kodlanmış yazılımlar ve tasarımlar

• Dijital Lisanslar ve Eklentiler

3. HİZMET KUSURU DURUMUNDA İADE

SATICI tarafından kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle hizmetin taahhüt edilen sürede teslim edilememesi veya çalıştırılamaması durumunda, ALICI ücret iadesi talep etme hakkına sahiptir. Bu durumda ödeme yapılan karta/hesaba 7-14 iş günü içinde iade yapılır.