SEO Hizmeti Alırken Nelere Dikkat Edilmeli? Kapsam, Süre, Maliyet ve Kırmızı Bayraklar

“SEO” tek bir iş değildir; birbirini tamamlayan dört katmandan oluşur. Bir teklif bu katmanlardan yalnızca birini içeriyorsa, eksik kalan katman diğerlerinin etkisini sınırlar.

Google, SEO hizmeti almayı düşünenler için hazırladığı belgede adayla görüşürken sorulacak soruları sıralar. Aşağıdaki liste bu sorulardan ve kendi görüşmelerimizde en çok işe yarayan sorulardan oluşuyor:

1. Daha önceki işlerinizden örnek gösterebilir misiniz? Sıralama ekran görüntüsünden çok, ne yapıldığını ve neyin değiştiğini anlatan örnekler isteyin.
2. Google’ın arama kurallarına uyuyor musunuz? Cevap evet olmalı ve önerilerin Google’ın resmî dokümantasyonuyla desteklenmesi gerekir.
3. Hangi sonuçları, ne kadar sürede bekliyorsunuz? Gerçekçi bir cevap belirli bir sıra değil; gösterim, tıklama ve talep eğilimleri üzerinden kurulmuş bir beklentidir.
4. Başarıyı nasıl ölçüyorsunuz? Sıralama tek başına yeterli değildir; Search Console ve analitik verisiyle organik talep ölçülmelidir.
5. Sektörümde ve şehrimde deneyiminiz var mı? Yerel hizmet veren bir işletme için harita ve yerel arama deneyimi ayrıca sorulmalıdır.
6. Sitemde yaptığınız her değişikliği bana bildirecek misiniz? Değişiklikler ve gerekçeleri yazılı olarak paylaşılmalıdır.
7. Nasıl iletişim kuracağız, raporu kim hazırlayacak? Raporu yorumlayan ve sorularınıza cevap veren bir muhatap olmalıdır.

“Aylık SEO hizmeti” başlıklı bir teklif, içinde ne olduğu yazmadıkça karşılaştırılamaz. İyi bir teklif en az şu başlıkları içerir:

• Başlangıç denetimi: Teknik durum, indeksleme, mevcut görünürlük ve rakip analizi; bulguların öncelik sırasıyla teslim edileceği.
• Sayfa ve sorgu eşlemesi: Hangi sayfanın hangi arama niyetini hedefleyeceğinin yazılı olarak tanımlanması.
• Uygulama sorumluluğu: Teknik düzeltmeleri kimin yapacağı: ajans mı, sizin yazılım ekibiniz mi, web sitesini yapan firma mı?
• İçerik: Ayda kaç içerik üretileceği veya güncelleneceği, içeriği kimin yazacağı ve kimin onaylayacağı.
• Yerel çalışma: Yerel hizmet veriyorsanız Google İşletme Profili ve yerel listelerin kapsamda olup olmadığı.
• Raporlama: Raporun sıklığı, içereceği metrikler ve değerlendirme toplantısı.
• Erişim ve sahiplik: Search Console, analitik ve İşletme Profili gibi hesapların sizin adınıza olması.
• Kapsam dışı olanlar: Ücretli reklam, tasarım değişiklikleri veya yeni sayfa geliştirmesi gibi ayrıca fiyatlanacak işler.

SEO’da sürenin tek bir cevabı yoktur; ama hangi işin hangi hızda etki ettiği bellidir. Teknik düzeltmelerin etkisi görece hızlı görülür: taranamayan bir sayfa düzeltildiğinde indekslenmesi kısa sürede değişebilir. İçerik ve otorite çalışmasının etkisi ise kademelidir; yeni bir içeriğin karşılığı haftalar ve aylar içinde görünür.

Bu yüzden ilk aylarda beklenecek şey sıralama sıçraması değil; indekslenen sayfa sayısında, gösterimde ve sitenin göründüğü sorgu çeşitliliğindeki iyileşmedir. Rekabetin yoğunluğu, alan adının geçmişi ve sitenin başlangıç durumu süreyi doğrudan etkiler.

Yeni bir site kuruyor veya mevcut siteyi yeniliyorsanız, SEO’yu baştan sürece dahil etmek en verimli zamandır. Google da SEO hizmeti almak için iyi bir zamanın site yenileme veya yeni site planlaması olduğunu belirtir; adres değişikliklerinde görünürlüğü korumayı SEO migrasyonu rehberimizde anlattık.

SEO fiyatları birbirinden çok farklı görünür; çünkü aynı adı taşıyan teklifler farklı işleri anlatır. Maliyeti belirleyen başlıca etkenler şunlardır:

Aşağıdaki vaatlerden biriyle karşılaşırsanız teklifi ikinci kez düşünün:

• “Sizi Google’da birinci sıraya çıkarıyoruz.” Google açıkça, kimsenin birinci sırayı garanti edemeyeceğini belirtir.
• “Şu kadar bağlantı (backlink) paketi.” Sıralamayı etkilemek için bağlantı satın almak Google’ın spam kurallarına aykırıdır.
• “Google ile özel ilişkimiz var.” Google organik sonuçlarda yer almak veya sıralanmak için para almaz; reklam vermek de organik sıralamayı etkilemez.
• “Ne yaptığımızı paylaşamayız, yöntemimiz gizli.” Sitenizde yapılan her değişikliği bilmek hakkınızdır.
• “Hesapları biz açıyoruz, bizde kalıyor.” Search Console, analitik ve İşletme Profili işletmenin varlığıdır; sizin adınıza olmalıdır.
• Kısa sürede yüzlerce içerik. Arama için üretilmiş, kullanıcıya değer katmayan toplu içerik, Google’ın kalitesiz içerik politikalarıyla karşı karşıya kalabilir.

Rapor, sıralama listesi değil; çalışmanın işe etkisini gösteren bir karar belgesidir. Aşağıdaki başlıklar iyi bir raporun omurgasıdır:

• Search Console’dan gösterim, tıklama ve ortalama konum; marka ve marka dışı aramalar ayrı.
• Hedeflenen sayfaların hangi sorgularda göründüğü ve bu sorguların niyeti.
• Organik ziyaretten gelen talepler: form, telefon, WhatsApp; talebin yalnızca kaydedildiğinde sayıldığı bir ölçümle.
• Dönem içinde yapılan işler ve gerekçeleri; bir sonraki dönemin planı.
• İndeksleme ve teknik sağlık: hata veren sayfalar, yönlendirme sorunları, hız.

Görüşme aşamasında ajans bir SEO denetimi önerebilir. Google, bu aşamada Search Console’da yalnızca okuma yetkisi verilmesini önerir; yazma yetkisi çalışma başladığında ve gerektiği ölçüde verilmelidir. İyi bir denetim, iyileştirme için gerçekçi bir tahmin ve bu iyileştirme için gereken işin tahminini içerir.

Kendi sitemizde bu yöntemi uygulayarak bir iç SEO denetimi yaptık: sayfa sayfa başlık, açıklama, canonical, hreflang ve yapısal veri kontrolleri, eski adreslerin tek adımda yönlendirilmesi ve talebin doğru sayılması. Ankara’daki işletmeler için yerel SEO yaklaşımımızı Ankara SEO hizmeti sayfamızda anlattık.

SEO hizmetinde sıralama garantisi satın alınamaz; satın alınabilecek şey şeffaf bir yöntem, yazılı bir kapsam ve düzenli bir ölçümdür. Teklifleri bu üç başlıkla karşılaştırdığınızda, fiyat farkının nereden geldiğini de görürsünüz.

Teknik SEO, içerik ve ölçümü nasıl birlikte yürüttüğümüzü SEO ve organik büyüme sayfamızda inceleyebilirsiniz.